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熱點(diǎn)資訊專題
  • 問：在官網(wǎng)發(fā)起售后服務(wù)后多久會(huì)收到回復(fù)？
    答：客服會(huì)在 2 個(gè)工作日內(nèi)通過電話或短信確認(rèn)您的售后服務(wù)要求。
  • 問：產(chǎn)品的保修期如何計(jì)算？
    答：保修期從收到產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱 “ 收貨 ” ）之日開始計(jì)算（不會(huì)由于轉(zhuǎn)售而重新計(jì)算時(shí)間），此產(chǎn)品將分別按照以下不同的保修期提供保修服務(wù)： 1、產(chǎn)品硬件的保修期為自收貨之日起 12 個(gè)月。 2、電池的保修期為自收貨之日起 6 個(gè)月。 3、附件類產(chǎn)品保修期為自收貨之日起 12 個(gè)月。 4、軟件類產(chǎn)品保修期為終身。